315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日是全球消費(fèi)者共同關(guān)注的重要節(jié)日,也是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益、促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑。作為集成灶行業(yè)領(lǐng)軍品牌,潮邦人堅(jiān)信:一個(gè)好的品牌,不僅僅是為消費(fèi)者提供堅(jiān)實(shí)可靠的產(chǎn)品,更重要的是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。對(duì)于潮邦而言,產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性,不亞于產(chǎn)品銷售的意義。

       優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家

       潮邦作為集成灶行業(yè)的龍頭,本著為消費(fèi)者服務(wù)的態(tài)度,逐步著手提供產(chǎn)品售后服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議都虛心地接受和采納,對(duì)消費(fèi)者在使用潮邦產(chǎn)品過(guò)程中發(fā)生的投訴問(wèn)題,給予及時(shí)地解決。經(jīng)過(guò)多年的梳理,潮邦現(xiàn)已建立起一套完整的售后服務(wù)體系。

       真誠(chéng)奉獻(xiàn)在社會(huì)

       對(duì)于“三分質(zhì)量,七分安裝”的集成灶而言,更要重視顧客的服務(wù)。潮邦強(qiáng)調(diào)的顧客服務(wù)不是增值性的,不是可有可無(wú)的,而是內(nèi)化的,本應(yīng)該的服務(wù)。對(duì)于集成灶的安裝和維修,潮邦采用專業(yè)安裝資質(zhì)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),專門編制了圖文并茂的安裝手冊(cè)和維修手冊(cè),并在全國(guó)進(jìn)行巡回不間斷的培訓(xùn),并形成定期抽查檢查制度,確保安裝和維修質(zhì)量保證。

       擔(dān)當(dāng)作為踐初心

       如今,潮邦在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有1000多家旗艦店,終端服務(wù)人員高達(dá)3000余人,具有強(qiáng)大的售后質(zhì)量保障團(tuán)隊(duì)。除此,潮邦還實(shí)實(shí)在在的推出了“潮邦售后服務(wù)萬(wàn)里行”、“質(zhì)保三年”、“15大配件終身免費(fèi)更換”、“24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)”等各項(xiàng)服務(wù)措施,讓客戶使用無(wú)憂。

        經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)檢驗(yàn),潮邦已成為集成灶市場(chǎng)炙手可熱的品牌。未來(lái),潮邦將繼續(xù)秉承“用戶在我心中,服務(wù)在我手中,用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)態(tài)度,建立更完整的售后服務(wù)體系,以更專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì),為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。